1. Información que recopilamos
Para proporcionar nuestros servicios, podemos recopilar la siguiente información:
- Información personal: Nombre, correo electrónico, número de teléfono y otra información proporcionada al registrarte.
- Datos de uso: Información sobre cómo utilizas nuestra app, como funciones accedidas y frecuencia de uso.
- Datos financieros: Inversiones realizadas, contribuciones, saldos y otros datos relacionados con las actividades económicas dentro de la cooperativa.
- Información técnica: Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo y otra información técnica.
2. Cómo usamos tu información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proporcionarte acceso a los servicios de "Lo Nuestro".
- Administrar tu cuenta y actividades en la cooperativa.
- Realizar análisis para mejorar nuestra app y servicios.
- Comunicarnos contigo respecto a actualizaciones, encuestas y otros temas relevantes.
- Garantizar el cumplimiento de nuestras políticas internas y legales.
3. Compartición de tu información
No compartimos tus datos personales con terceros excepto en los siguientes casos:
- Con tu consentimiento: Cuando lo autorices explícitamente.
- Con socios autorizados: Para procesar transacciones o brindar servicios esenciales relacionados con la cooperativa.
- Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o para proteger los derechos legales de la cooperativa o sus usuarios.
4. Seguridad de tu información
Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de tus datos.
5. Tus derechos
Como usuario, tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:
- Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
- Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la eliminación de tu información personal, salvo cuando sea necesario conservarla por motivos legales o contractuales.
Puedes ejercer estos derechos enviando una solicitud a nuestro correo de contacto.
6. Uso de terceros
La app puede integrar servicios de terceros, como Google Firebase, para el almacenamiento de datos y análisis. Estos servicios operan bajo sus propias políticas de privacidad.
7. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo a través de la app o por otros medios razonables.
8. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o el manejo de tus datos personales, puedes contactarnos en:
- Correo electrónico: cooperativalonuestro@gmail.com
- Teléfono:+52 2484843999
- Dirección: Juárez Oriente 107, Colonia Centro, San Martín Texmelucan, Puebla, México, C.P. 74000.
Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, como el uso de la app y servicios relacionados.
Una vez que la información deja de ser necesaria, la eliminamos de forma segura, salvo en casos donde debamos conservarla por obligaciones legales, contractuales o para resolver disputas.
Uso de Servicios de Terceros
Nuestra app utiliza servicios de terceros para brindar y mejorar los servicios de "Lo Nuestro". Estos servicios incluyen:
- Google Firebase: Utilizamos Firebase para el almacenamiento de datos y análisis de uso. Firebase recopila información técnica como dirección IP, tipo de dispositivo y datos de uso. Firebase opera bajo sus propias políticas de privacidad, las cuales puedes consultar en política de privacidad de Google.
- Otros socios autorizados: Compartimos datos únicamente con proveedores necesarios para realizar transacciones y ofrecer los servicios de la cooperativa.
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